Интернет-магазин профессионального звукового оборудования
+7 (495) 532-86-52
с 10-00 до 19-00, будни
Корзина: Ваша корзина пуста

Гарантия

На любое звуковое оборудование, купленное в нашем интернет-магазине "UNVIS" от Компании "Профессиональный звук"распространяется заводская гарантия - 12 месяцев.

Так же все вопросы связанные с гарантийными случаями берем на себя. Но хотим уточнить, что срок гарантии на оборудование исчисляется с момента продажи активных акустических систем, настенных громкоговорителей и другого звукового оборудования, тоесть с той даты, которая прописана в оформленной накладной.

Если приобретенный у нас товар оказался не качественным, мы не рекомендуем обращаться нашим клиентам в сервисные центры. Это будет наша забота. Но всем покупателям мы советуем сохранять в течение года все документы, подтверждающие факт покупки в нашем интернет-магазине "Унвис". То есть у вас должна быть на руках накладная от нашей компании, находящаяся в посылке с заказом, банковские квитанции, почтовые чеки и т.д.

Бывает, что по каким-то причинам, все-таки документы, подтверждающие покупку не сохранились, а товар требуется вернуть как некачественный - не переживайте. Если Вы оформляли заказ на покупку звукового оборудования под своим именем, тогда Ваши данные сохранились у нас в базе и достаточно будет только предъявить нам Ваше удостоверение личности.

Возврат и обмен оборудования

Возврат и обмен активных акустических систем и другого звукового оборудования, купленного в интернет-магазине Компании "Профессиональный звук", происходит согласно Закону о защите прав потребителей.Заказчику лишь стоит отправить гарантийный товар по почте (все почтовые расходы мы берем на себя в том случае, если заказ весит более 5 кг).

Наши специалисты классифицируют неисправность. Если возможно - ремонтируют, если нет, то предлагают клиенту новый товар и так же отправляем его по почте. При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.